即使 Epic 坚持每周免费赠送游戏，但这么多年过去了，Epic 仍然难以撼动 Steam 的霸主地位。虽然 Steam 坚持 30% 的分成比例让一些发行商感到不满，但其庞大的用户群和无与伦比的流量曝光度仍然让其牢牢占据主导地位。
在 Lex Fridman 的播客节目中，Epic 首席执行官 Tim Sweeney 被问及 Epic 商店受到的批评，尤其是与 Steam 相比缺乏有趣的功能。
他公开承认：“Epic 启动器确实很笨拙，我们需要改进它。”他坦言，公司本应更多地关注用户体验功能，而不是过分注重商业设计，例如商品推销、游戏多版本或标准版本升级。
Tim Sweeney 指出，Steam 拥有业界顶尖程序员团队 15 年的技术积累，而 Epic 在易用性和完成度方面还有很长的路要走。但他明确表示，自己并不想完全照搬 Steam：“自从 Epic 商店诞生以来，就有人批评‘你们没有 Steam 的所有功能’，但我们不想全部接受。比如，Steam 为每个游戏都准备了论坛，而我们决定不做论坛。”
Tim Sweeney 在播客中强调：“我们的目标绝不是复制 Steam 里的所有东西，而是专注于那些让 Steam 简单易用的核心便利功能。” “这注定是一场持久战。”他特别提到，随着游戏行业向多平台发展，Epic的跨平台社交体系比Steam封闭的生态更有优势。Epic的线上服务可以实现无缝的跨平台功能，而Steam的社交体系始终局限于其平台。
