被誉为“沙特肝帝”的PlayStation奖杯大师Hakoom，近日正式宣布退出PS生态，转战PC和Steam平台，引发国际玩家群体的广泛讨论。这位资深玩家与索尼客服的纠纷，最终导致他离开了自己多年来一直坚守的游戏阵营。
早在2024年11月，Hakoom就在X平台上爆料称自己的PSN账号已被永久封禁。尽管多次联系索尼客服寻求帮助，但始终没有得到实质性的回应，这让他彻底失望了。
近日，Hakoom 在 X 平台上发布了一段极具象征意义的视频：他亲自将怀里的 PS5 主机、衣服上的 PlayStation 标志换成了 PC 和 Steam 的图案，正式宣布告别 PlayStation 阵营。视频字幕写道：“当一扇门关闭时，另一扇门就会打开。请不要绝望，生活中总有新的机会，感谢上帝。”
作为全球最具代表性的PlayStation玩家之一，Hakoom的离开不仅暴露了索尼客服体系中存在的沟通问题，也体现了核心玩家在对平台服务感到失望时，对PC平台免费开放特性的向往和迁移。此次事件也引发了业界对主机平台用户服务质量的深入思考。
